Vanlige spørsmål og hjelp
Ofte stilte spørsmål
Hvordan fungerer personlig tilpasning?+
For alle sett som kan tilpasses, velger du varianten med gravering og konfigurerer platen: Skriv inn teksten, og velg skrifttype, materiale og plassering. Du får se en direkte forhåndsvisning før du legger settet i handlekurven.
Hvor lang tid tar en bestilling?+
Bestillinger som legges inn før kl. 14.00 britisk tid på en virkedag, sendes normalt samme dag. Senere bestillinger sendes neste virkedag. Se siden vår om frakt og levering for beregnede leveringstider.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?+
Send oss en e-post så snart som mulig. Vi kan endre eller kansellere en personlig tilpasset bestilling frem til graveringen begynner.
Er alle sjakkbrikkene magnetiske?+
Om brikkene er magnetiske, avhenger av produktet. Se produktnavnet og beskrivelsen. Hvis det ikke står at brikkene er magnetiske, ber vi deg kontakte oss før du bestiller.
Sender dere til utlandet?+
Vi sender til hele verden. Kostnader og leveringstid beregnes i kassen ut fra leveringsstedet ditt.
Hvordan tar jeg vare på sjakksettet mitt?+
Tørk av brettet med en myk, tørr klut. Unngå vann og direkte sollys, som over tid kan gjøre overflaten matt.
Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt teamet vårt