Vanliga frågor och hjälp

Vanliga frågor

Hur fungerar den personliga anpassningen?+

För alla set som kan personanpassas väljer du den graverade varianten och utformar din plakett: ange din text och välj typsnitt, material och placering. Du ser en förhandsvisning i realtid innan du lägger produkten i varukorgen.

Hur lång tid tar en beställning?+

Beställningar som görs före kl. 14.00 brittisk tid på en arbetsdag skickas normalt samma dag. Senare beställningar skickas nästföljande arbetsdag. Se vår leveranssida för beräknade leveranstider.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?+

Skicka e-post till oss så snart som möjligt. Vi kan ändra eller avbeställa en personligt anpassad beställning fram till dess att graveringen påbörjas.

Är alla schackpjäser magnetiska?+

Om pjäserna är magnetiska varierar mellan produkterna. Kontrollera produktens titel och beskrivning. Om magnetiska pjäser inte anges, kontakta oss innan du beställer.

Levererar ni internationellt?+

Vi levererar över hela världen. Kostnader och leveranstider beräknas i kassan utifrån din destination.

Hur tar jag hand om mitt schackset?+

Torka av brädet med en mjuk, torr trasa. Undvik vatten och direkt solljus, som med tiden kan göra ytbehandlingen matt.

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta vårt team