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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 août 2026
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Qui est responsable de vos données
Keskin Gift Ltd, établi à Londres, au Royaume-Uni, est le responsable du traitement pour cette boutique en ligne et ses fichiers clients.
Données que nous collectons
Nous collectons les coordonnées ainsi que les informations relatives au compte, à la facturation, à la livraison, au panier, aux commandes et à l’assistance que vous fournissez. Nous traitons également les journaux de sécurité, votre choix en matière de confidentialité et, après votre consentement aux outils d’analyse, des données limitées sur votre appareil et votre utilisation.
Comment nous utilisons les données
Nous utilisons les données pour gérer les comptes, traiter et livrer les commandes, encaisser les paiements, fournir une assistance, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et améliorer la boutique. Les outils d’analyse facultatifs ne sont utilisés qu’avec votre consentement.
Qui reçoit les données
Nous ne partageons que les données nécessaires avec Medusa et nos prestataires d’infrastructure d’hébergement, les sociétés de livraison, les prestataires de paiement, les fournisseurs de services de communication, les conseillers professionnels et les autorités lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas les données à caractère personnel.
Paiements
Les moyens de paiement disponibles lors de la validation de la commande peuvent inclure Stripe, PayPal ou le virement bancaire. Stripe et PayPal reçoivent directement les données relatives au paiement et à la prévention de la fraude, conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne conservons pas les données complètes des cartes dans cette boutique en ligne.
Google Analytics et PostHog
Google Analytics et les outils d’analyse passifs de PostHog ne fonctionnent qu’après obtention de votre consentement. Ils nous aident à comprendre les visites de pages et certaines interactions avec la boutique. La capture automatique et la relecture de session de PostHog sont désactivées. Vous pouvez retirer votre consentement dans les Paramètres des cookies.
Durée de conservation des données
Les cookies du panier sont conservés jusqu’à 30 jours, les préférences linguistiques jusqu’à 365 jours, et les choix relatifs aux outils d’analyse ainsi que les identifiants du navigateur jusqu’à 180 jours. Les registres des commandes et les documents fiscaux sont conservés pendant les durées légales ; les données relatives aux comptes et à l’assistance ne sont conservées que le temps nécessaire à la fourniture du service, au règlement des litiges ou au respect des obligations légales.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données, notamment l’Information Commissioner's Office du Royaume-Uni.
Sécurité
Nous utilisons des contrôles d’accès, des connexions chiffrées et des prestataires de services reconnus pour protéger les données. Aucun système en ligne n’étant totalement sécurisé, nous limitons la collecte et la conservation aux données nécessaires.
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