FAQ & Hilfe
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Personalisierung?+
Wählen Sie bei jedem personalisierbaren Set die gravierte Variante und gestalten Sie Ihre Plakette: Geben Sie Ihren Text ein und wählen Sie Schriftart, Material und Position. Sie sehen eine Live-Vorschau, bevor Sie es in den Warenkorb legen.
Wie lange dauert eine Bestellung?+
Bestellungen, die an einem Werktag vor 14 Uhr britischer Zeit eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Später eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auf unserer Versandseite.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?+
Senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail. Eine personalisierte Bestellung kann geändert oder storniert werden, solange die Gravur noch nicht begonnen hat.
Sind alle Schachfiguren magnetisch?+
Ob die Figuren magnetisch sind, hängt vom jeweiligen Produkt ab. Prüfen Sie den Produkttitel und die Beschreibung. Wenn magnetische Figuren dort nicht ausdrücklich genannt werden, fragen Sie uns bitte vor der Bestellung.
Liefern Sie international?+
Wir liefern weltweit. Kosten und Lieferzeiten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Bestimmungsort berechnet.
Wie pflege ich mein Schachset?+
Wischen Sie das Brett mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Vermeiden Sie Wasser und direkte Sonne, die die Oberfläche mit der Zeit matt werden lassen können.
Noch Fragen? Kontaktieren Sie unser Team